04 - Acteur de l'émotion
Formation créée le 01/06/2021. Dernière mise à jour le 30/06/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de cette formation, le stagiaire saura mieux gérer ses émotions dans la relation managériale et mieux répondre aux besoins émotionnels.
Objectifs de la formation
- Lien entre changement - émotion – communication
- Facteurs de stress et remèdes
- Analyse du processus émotionnel
- Les stratégies de coping (externes & internes)
- Comment réagir face au stress
- Le manager sentinelle du stress
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers
Prérequis
Contenu de la formation
-
Lien entre changement - émotion – communication
-
Facteurs de stress et remèdes
-
Analyse du processus émotionnel
-
Les stratégies de coping (externes & internes)
-
Comment réagir face au stress
-
Le manager sentinelle du stress
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.